Академия VIP Коучинга и Тренинга Елены Денисенко

«СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В КОМАНДЕ»

 « Вы сердитесь по пустякам,

когда задеты чем-нибудь серьезным..».

Вильям Шекспир

konfliktyКак создать взаимодополняющую команду из таких разных людей?

Как эффективнее работать вместе?

В любой компании всегда существуют противоречия и конфликтные ситуации, которые часто по незнанию путают с конфликтами. Вы познакомитесь с самыми эффективными технологиями альтернативного разрешения конфликтов.

Тренинг создан на базе технологий медиации,  коучинга, методологии Адизеса.

___________________________________________________

Цель тренинга — семинара:

  • Определить природу типичных конфликтов в команде.
  • Ознакомить участников с методиками анализа и разрешения конфликтов.
  • Практически отработать предложенные методики.
  • Научить участников использовать конфликт как одну из форм, стимулирующих развитие компании.

О чем расскажет тренинг:

КАК СОЗДАЕТСЯ ВЗАИМОДОЛОЛНЯЮЩАЯ КОМАНДА?

  • Диагностика      людей в команде. Тест для участников
  • Методология      Адизеса для командного взаимодействия
  • Четыре      ключевые функции  – «витамины» для      здоровья команды

 

РОДИЛЬНЫЙ ДОМ КОНФЛИКТОВ. Так вот откуда ноги растут!

  • 7 уровней конфликтов в любой      организации.
  • Откуда рождаются и из чего      складываются конфликты?
  • Что такое конфликтогены,      конфликтные ситуации, инциденты?
  • Что      является конструктивной и деструктивной составляющими конфликта.
  • формулы конфликтов.

 

КАК СОЗДАВАТЬ ГАРМОНИЮ В КОМАНДЕ?

  • Технология взаимного      доверия и уважения в команде. ВИДЕО от Адизеса
  • Уникальная технология быстрого разрешения конфликтов
  • Методы работы с агрессивными клиентами.
  • 5 технологий «Как создавать позитивную атмосферу в общении с сотрудниками»

Если успеем: Эффективные методики релаксации в конце напряженного рабочего дня.

 

По окончании участники смогут:

Лучше понимать своих сотрудников, ценить достоинства, принимать недостатки каждого.

Эффективнее развиваться, как взаимодополняющая команда

Грамотно анализировать возникающие конфликты. Выбирать и реализовывать стратегию и тактику поведения, наилучшим образом подходящую для устранения конкретной конфликтной ситуации.

Использовать навыки эффективной личной защиты во время конфликта и быстро входить в ресурсное состояние, для дальнейшей  эффективной работы.

Осознанно создавать в команде позитив и хорошее настроение!!!

Качественнее обслуживать клиентов

Продолжительность: 4 часа

 

ОТЗЫВЫ  

Тренинг понравился, дает понять откуда происходят   конфликты и кто их
разжигает, как сними работать. Следовательно, если поработать над собой, то   можно избежать многих проблем, либо добиться отсутствия проблем со своими   подчиненными.

 С уважением, Файзрахманова Элеонора   Рафаиловна
начальник юридического отдела ООО «ЮС КОГЕНС» г. Екатеринбург

 

Принял участие в тренинге Елены Денисенко.

Давно не получал   такого удовольствия. Классный коучинг: незаметно для участника, но очень   эффективно … Просто о сложном. Предложенные инструменты по соотношению   эффективность/простота стремятся в бесконечность. Спасибо, Коуч!
С уважением, Валерий Хвалев,

 

Большое спасибо за живой, содержательный тренинг! Интересная   информация для наблюдения над собой, исследуя и управляя которой можно   реально управлять ситуацией с конфликтами. Импонирует Ваша манера «на   пальцах» с примерами разъяснять сложные ситуации, спасибо!
С уважением, Светлана Павлова
Елена, очень интересный и веселый тренинг. Я никогда не   думала, что многие причины конфликтов разрешимы. Эти знания о конфликтах   помогут мне не только разобраться в себе, но и решить проблемы связанные с   корректировкой характера. Я просто потрясена, впервые увидев себя со стороны.   Получается, что именно это видят во мне другие люди. В общем, очень необычный   подход к конфликтологии. Большое спасибо, за Ваш труд.
Лидия Дараева.

 

Спасибо за продуктивный тренинг. Вы очень приятный человек   (есть большая разница, когда  тренер пытается быть позитивным и есть   таковым). Информация подается легко, соответственно легко запоминается.

Еще   раз спасибо! J

Respectfully, Tetiana Fomina

 

На этом тренинге я составил представление о причинах   конфликтов, понял отличие конфликта от конфликтной ситуации, систематизировал   конфликтогены.

Для работы — научился распознавать   конфликтогены в отношениях с руководством, получил опыт использования   коучинговых методик для разрешения конфликтов, узнал о медиации, планирую   использовать технологии медиации для разрешения конфликтов в учреждении,   которым руковожу.

По отношению к себе: Осознал   собственное занудство! Написал (вместе с женой) конституцию семьи, что   позитивно повлияло на наши отношения! Побывал в роли жалобщика, услышал очень   знакомый голос внутри себя, который зачастую убеждал меня ничего не   предпринимать. Теперь я знаю, что делать, чтобы мотивировать себя на   конкретные поступки. Большое спасибо!

Дмитрий

Продолжительность:  четыре часа

Статья была полезна? Нажмите ПОНРАВИЛОСЬ!

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

5 комментариев: РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ (4 часа)

  • Ирина говорит:

    Здравствуйте! хотела узнать, вы проводите выездные бизнес-семинары по приглашению в других городах России? Сотрудникам нашей организации надо провести тренинг по конфликтологии, не можем найти тренера в своем городе. за ранее благодарю за ответ

  • искра говорит:

    Добрый день! Читаю ваши статьи с удовольствием. Есть ли вебинар» Разрешение конфликтов» в записи и как его можно получить? Солнечного дня, до свидания

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Подпишитесь на НОВОСТИ и фишки для успеха и гармонии
И получите бесплатно книгу
Елены Денисенко
ТЕХНОЛОГИЯ ПОЗИТИВНОЙ МОТИВАЦИИ!

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Войти

ВВЕРХ

Copyright © 2017. All Rights Reserved.

Яндекс.Метрика