«СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В КОМАНДЕ»
« Вы сердитесь по пустякам,
когда задеты чем-нибудь серьезным..».
Вильям Шекспир
Как создать взаимодополняющую команду из таких разных людей?
Как эффективнее работать вместе?
В любой компании всегда существуют противоречия и конфликтные ситуации, которые часто по незнанию путают с конфликтами. Вы познакомитесь с самыми эффективными технологиями альтернативного разрешения конфликтов.
Тренинг создан на базе технологий медиации, коучинга, методологии Адизеса.
___________________________________________________
Цель тренинга — семинара:
- Определить природу типичных конфликтов в команде.
- Ознакомить участников с методиками анализа и разрешения конфликтов.
- Практически отработать предложенные методики.
- Научить участников использовать конфликт как одну из форм, стимулирующих развитие компании.
О чем расскажет тренинг:
КАК СОЗДАЕТСЯ ВЗАИМОДОЛОЛНЯЮЩАЯ КОМАНДА?
- Диагностика людей в команде. Тест для участников
- Методология Адизеса для командного взаимодействия
- Четыре ключевые функции – «витамины» для здоровья команды
РОДИЛЬНЫЙ ДОМ КОНФЛИКТОВ. Так вот откуда ноги растут!
- 7 уровней конфликтов в любой организации.
- Откуда рождаются и из чего складываются конфликты?
- Что такое конфликтогены, конфликтные ситуации, инциденты?
- Что является конструктивной и деструктивной составляющими конфликта.
- формулы конфликтов.
КАК СОЗДАВАТЬ ГАРМОНИЮ В КОМАНДЕ?
- Технология взаимного доверия и уважения в команде. ВИДЕО от Адизеса
- Уникальная технология быстрого разрешения конфликтов
- Методы работы с агрессивными клиентами.
- 5 технологий «Как создавать позитивную атмосферу в общении с сотрудниками»
Если успеем: Эффективные методики релаксации в конце напряженного рабочего дня.
По окончании участники смогут:
Лучше понимать своих сотрудников, ценить достоинства, принимать недостатки каждого.
Эффективнее развиваться, как взаимодополняющая команда
Грамотно анализировать возникающие конфликты. Выбирать и реализовывать стратегию и тактику поведения, наилучшим образом подходящую для устранения конкретной конфликтной ситуации.
Использовать навыки эффективной личной защиты во время конфликта и быстро входить в ресурсное состояние, для дальнейшей эффективной работы.
Осознанно создавать в команде позитив и хорошее настроение!!!
Качественнее обслуживать клиентов
Продолжительность: 4 часа
ОТЗЫВЫ Тренинг понравился, дает понять откуда происходят конфликты и кто их С уважением, Файзрахманова Элеонора Рафаиловна
Принял участие в тренинге Елены Денисенко. Давно не получал такого удовольствия. Классный коучинг: незаметно для участника, но очень эффективно … Просто о сложном. Предложенные инструменты по соотношению эффективность/простота стремятся в бесконечность. Спасибо, Коуч!
Большое спасибо за живой, содержательный тренинг! Интересная информация для наблюдения над собой, исследуя и управляя которой можно реально управлять ситуацией с конфликтами. Импонирует Ваша манера «на пальцах» с примерами разъяснять сложные ситуации, спасибо!
Спасибо за продуктивный тренинг. Вы очень приятный человек (есть большая разница, когда тренер пытается быть позитивным и есть таковым). Информация подается легко, соответственно легко запоминается. Еще раз спасибо! J Respectfully, Tetiana Fomina
На этом тренинге я составил представление о причинах конфликтов, понял отличие конфликта от конфликтной ситуации, систематизировал конфликтогены. Для работы — научился распознавать конфликтогены в отношениях с руководством, получил опыт использования коучинговых методик для разрешения конфликтов, узнал о медиации, планирую использовать технологии медиации для разрешения конфликтов в учреждении, которым руковожу. По отношению к себе: Осознал собственное занудство! Написал (вместе с женой) конституцию семьи, что позитивно повлияло на наши отношения! Побывал в роли жалобщика, услышал очень знакомый голос внутри себя, который зачастую убеждал меня ничего не предпринимать. Теперь я знаю, что делать, чтобы мотивировать себя на конкретные поступки. Большое спасибо! Дмитрий |
Продолжительность: четыре часа
Уведомление: Конфликты. Ищи причины и анализируй! ч.2 | VIP Коуч Елена Денисенко
Здравствуйте! хотела узнать, вы проводите выездные бизнес-семинары по приглашению в других городах России? Сотрудникам нашей организации надо провести тренинг по конфликтологии, не можем найти тренера в своем городе. за ранее благодарю за ответ
Работаю во всей вселенной 🙂
Написала сообщение Вам на емейл
Добрый день! Читаю ваши статьи с удовольствием. Есть ли вебинар» Разрешение конфликтов» в записи и как его можно получить? Солнечного дня, до свидания
Искра, благодарю за добрые слова!
Написала Вам на почту