Иногда пару слов, сказанные невзначай бывают важнее толстенной книги…
Важно найти для себя слова-ключики-помогалочки.
Сегодня работала с клиентом ситуацию, когда в компании друзей, за обсуждением животрепещущих вопросов съедаешь торта в 2 раза больше. Как остановиться? И вспомнилась фраза-стоп-ключик от Оксана Бега? «Я ЭТО НЕ ЛЮБЛЮ!» И сразу включается мозг!
Вот для таких ситуаций, когда нами управляют эмоции — можно заранее сформулировать фразы-ключики. Читать далее