«Теория разбитых окон». Этот термин хорошо известен в Америке.
Мы его используем на СИНДАГЕ — синергетической диагностике компании по методологии Адизеса.
мой учитель Адизес
Я училась у гуру менеджмента доктора Адизеса, являюсь официальным тренером.
«Теория разбитых окон» применяется, когда точки потенциального улучшения в развитии компании рассортированы участниками тренинга в соответствие с бизнес процессами.
Тогда заполняется, в том числе, и колонка «быстрых улучшений». В ней четыре категории проблем, которые можно решить в короткие сроки, чтобы люди в компании сразу могли заметить и почувствовать изменения — улучшения.
Люди должны увидеть реальные результаты того, что руководство занимается стратегией развития компании, и это дает плоды! О них заботятся! Улучшения налицо!
Это поднимает внутреннюю мотивацию каждого сотрудника, снимает сопротивление изменениям, повышает лояльность.
Во время проведения трехдневного СИНДАГА обычно время очень уплотнено, поэтому о «Теории разбитых окон» рассказывается коротко.
Нашла статью, подробно описывающую откуда же появился этот термин в менеджменте.
Наслаждайтесь 🙂 : Читать далее →